Reference

Ketentuan Hukum yang Mengatur Akun Anda di sl88i

Halaman ini menjelaskan kerangka hukum yang berlaku saat Anda menggunakan layanan sl88i — mulai dari syarat akun, kebijakan privasi data, hingga cara kami menangani permintaan perubahan. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan hanya berlaku di wilayah yang memenuhi syarat.

Kebijakan Privasi DataSyarat & Ketentuan AkunHak PenggunaDANA · OVO · GoPayWilayah yang Memenuhi Syarat
sl88i Ketentuan Hukum yang Mengatur Akun Anda di sl88i
KONTAK KEBIJAKAN

Cara Menghubungi Tim Hukum dan Dukungan Kami

Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi, permintaan penghapusan data, atau klarifikasi syarat akun, tim dukungan sl88i siap membantu. Anda bisa menghubungi kami kapan saja melalui live chat, email, atau WhatsApp — respons untuk pertanyaan hukum biasanya diberikan dalam satu hari kerja. Sertakan nomor akun terdaftar Anda agar proses verifikasi berjalan lebih cepat.

Team online

Live Chat

Akses live chat langsung dari halaman akun Anda — tersedia sepanjang waktu untuk pertanyaan kebijakan, verifikasi identitas, dan permintaan data.

Email Dukungan

Kirim pertanyaan hukum atau permintaan resmi ke alamat email dukungan kami. Sertakan ID akun dan jenis permintaan untuk penanganan yang lebih cepat.

WhatsApp

Hubungi kami via WhatsApp untuk konfirmasi cepat seputar status permintaan data atau klarifikasi syarat akun Anda di Indonesia.

KEAMANAN & DATA AKUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akun Anda

Keamanan akun dan privasi data adalah dua hal yang kami tangani secara operasional, bukan sekadar pernyataan kebijakan. Setiap akun dilindungi dengan enkripsi SSL dan verifikasi dua langkah saat login dari perangkat baru — termasuk saat Anda mengakses dari ponsel di Jakarta atau Surabaya. Data pribadi Anda tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga di luar mitra pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi DANA, OVO, dan GoPay.

Enkripsi Data

Semua data akun dan transaksi dienkripsi menggunakan SSL. Informasi pribadi Anda tidak dapat diakses oleh pihak yang tidak berwenang selama proses transfer berlangsung.

Retensi Data

Kami menyimpan data akun selama diperlukan sesuai kewajiban hukum. Setelah akun ditutup, data dihapus sesuai jadwal retensi yang ditetapkan dalam kebijakan privasi kami.

Kontrol Akun

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami secara langsung.

Cookie & Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi login Anda tetap aktif di perangkat mobile dan desktop. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Kebijakan

Berikut adalah pertanyaan yang paling sering kami terima terkait ketentuan hukum, privasi data, dan hak akun di sl88i.

Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat. sl88i hanya dapat diakses di wilayah Indonesia yang memenuhi syarat sesuai regulasi yang berlaku saat ini.

Data transaksi via DANA dan OVO diproses sesuai kebijakan privasi masing-masing penyedia dan protokol perlindungan data sl88i. Kami tidak menyimpan detail dompet Anda di luar kebutuhan verifikasi transaksi.

Ya. Kirim permintaan penghapusan data melalui email dukungan atau live chat dengan menyertakan ID akun Anda. Tim kami akan memproses permintaan sesuai kebijakan retensi yang berlaku.

Penangguhan akun karena pelanggaran syarat akan ditinjau oleh tim kami. Saldo yang tersisa akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku setelah proses verifikasi selesai.

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi aktif dan meningkatkan pengalaman di perangkat mobile. Anda dapat menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser kapan saja.

Ajukan permintaan akses data melalui live chat atau email dukungan. Sertakan nomor akun terdaftar Anda; kami akan merespons dalam satu hari kerja dengan informasi yang relevan.